微信用戶已經超過了10億,是企業想要進行品牌推廣離不開的渠道。經營微信公眾號的企業而言,粉絲就是上帝,企業想方設法對微信公眾號的粉絲進行維護,才能給企業帶來流量
。微信公眾號運營不僅需要用戶增粉,更要做好粉絲維護。微信如何和粉絲互動?公眾號粉絲互動的常見技巧有哪些?
設置投票話題
經常性的設置投票話題能夠給粉絲帶來更好的參與感,但是也不能一味的進行投票設置,也需要去研究粉絲的具體需求和喜好,因為不是所有的內容都是粉絲所需要的。在選項中,也需要盡可能的去調動粉絲的情感,再來選擇合適的選項作為內容來讓粉絲選擇,其實這個對于粉絲的想法,這個說難不難,說簡單也不簡單,我們需要長期的對粉絲的消息進行分析才知道粉絲的具體人群分類是怎樣的。
自定義菜單
其實,現在很多粉絲都會比較關注微信公眾號的自定義菜單欄,因為菜單欄可能就有著粉絲所需要的內容。在自定義菜單欄的設置方面,企業肯定不能任意而為,需要更多的思考,認真思考到底怎么樣的菜單欄才是粉絲所需要的,對于后期的轉化起到的作用肯定也是不小的。
消息回復
消息回復往往是很多企業所忽略的一塊。因為對于企業來說每條消息都去回復的話是需要花費大量的時間的。但是不回復的話那么對于粉絲來說體驗并不好。其實只需要選擇其中的其中特別優質的消息來回復,那么對于粉絲維護起到的作用同樣也是不小的。
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