微信營銷的效果評估,首先是企業確定的微信營銷目的是什么,比如有些企業就是用來進行CRM客戶管理的,有的企業是進行產品推廣的,有的是對自己互聯網產品進行推廣的。確定營銷的目的是什么,這樣才能作出對企業最有利的營銷評判。今天我們聊一下微信營銷指標KPI考核效果評估的幾大要點
微信營銷的評估要素里面包含了以下五種:
互動頻率
微信的互動頻率是指粉絲對于企業微信公眾帳號的使用頻率,這就是為什么說企業的公眾平臺都是一個App的原因。這里包含內容方面的訪問,功能的使用。
功能受歡迎度
微信公眾平臺的功能有基于內容的一部分功能、營銷設計功能、實用功能。內容的功能就是基于粉絲需求和企業之間對應的命令端口和內容頁面的功能,比如粉絲輸入企業介紹能看到企業的介紹,粉絲輸入資質能看到企業相關資質的介紹,粉絲輸入企業一些部門技能能看到這些部門技能的介紹。營銷設計功能是指企業給予自身營銷需求而設計的營銷功能,比如一些外語培訓學校用聽力測試這個功能和所有有外語培訓需求的粉絲進行直接互動等。實用功能就是一些類似天氣預報查詢、股票查詢的功能以及企業自身個性化開發的功能,功能受歡迎程度度決定了粉絲對于企業的依賴程度。
粉絲數
微博營銷領域有一句話:一切以粉絲數量為指標的行為都是臭流氓。這句話在微信營銷同樣使用,原因很簡單,如果單獨追求粉絲數字就會失去微信營銷的價值,粉絲數的評估要基于企業對于微信營銷的要求,還有功能的使用情況、企業品牌的傳播力度等。
粉絲評價
我想這是所有企業能最直觀看到微信營銷效果的方式之一。企業微信公眾平臺上的內容和功能,粉絲是如何評價的,是不是可以產生依賴,是不是讓大部分人都喜歡,看一下粉絲的評價以及時不時進行粉絲調研就可以知道了。
企業轉換率
這是企業進行一切營銷的唯一現象級標準,因為微信的閉環體系,在企業轉換率方面,有企業品牌知曉度的轉換,有企業相關類似WAP頁訪問量的轉換,有企業在基于微信的產品銷售情況的轉換,有企業產品咨詢量的轉換等,隨著微信營銷的不斷成型,企業轉換率的要求也會不一樣。
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